Coronarian kuntoutuspalveluiden ajanvaraukset, sähköpostilaskut ja sähköiset viestit uudistuvat syyskuussa
Parannamme syyskuussa sähköisiä asiointipalveluitamme. Muutosten myötä voit halutessasi käyttää Nordhealthin asiakasportaalia ajanvarausten ja laskujen tarkasteluun. Muutokset eivät edellytä sinulta toimenpiteitä, ja palvelumme jatkuvat normaalisti.
Ajanvaraustiedot näkyvät jatkossa myös Nordhealthin asiakasportaalissa
Terveydenhuollon ajanvaraustietojen välittäminen Kanta-palveluihin alkaa valtakunnallisesti 1.10.2026. Muutos perustuu lainsäädäntöön ja koskee myös Coronarian kuntoutuspalveluita.
Ajanvaraustiedot siirtyvät Kantaan lain edellyttämällä tavalla, mutta ne eivät vielä alkuvaiheessa näy asiakkaiden OmaKannassa. Tiedot ovat kuitenkin muiden terveydenhuollon palveluntuottajien käytettävissä.
Voit tarkastella ajanvaraustietojasi Nordhealthin asiakasportaalissa, jossa näet:
- tulevat ajanvarauksesi
- aiemmat ajanvarauksesi
- ajanvarauksiin liittyvät tiedot yhdessä paikassa.
Voit kirjautua asiakasportaaliin osoitteessa www.nordhealth.fi tai ajanvarauksen vahvistus- ja muistutusviesteissä olevien linkkien kautta. Palveluun kirjaudutaan vahvalla tunnistautumisella joko pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Kaikki ajanvaraukset eivät näy asiakasportaalissa. Portaalissa eivät näy majoituksellisten kuntoutuspalveluiden tai etäkuntoutuskurssien ajanvaraukset. Myöskään kaikki LAKU-, Oma väylä- ja KIILA-kuntoutusten sekä ammatillisen kuntoutusselvityksen ajanvaraukset eivät ole näkyvissä portaalissa.
Huomioithan, että Nordhealthin asiakasportaalissa näkyvä tapaamispaikka ei välttämättä aina vastaa asiantuntijasi kanssa erikseen sovittua paikkaa. Portaalissa tapaamispaikkana voi näkyä Coronarian toimipiste, vaikka käynnin olisi sovittu toteutuvan esimerkiksi koululla tai etävastaanottona. Tarkistathan aina asiantuntijaltasi sovitun toteutustavan ja tapaamispaikan.
Ajanvarausviestien ulkoasu uudistuu
Syyskuusta lähtien ajanvarauksiin liittyvien vahvistus- ja muistutusviestien ulkoasu uudistuu. Viestit lähetetään jatkossa Nordhealthin palvelun kautta, mutta lähettäjänä näkyy edelleen tuttu Coronarian toimipistekohtainen lähettäjänimi. Viesteissä näkyvät sekä Coronarian että Nordhealthin logot, jotta tunnistat viestit helposti.
Muutos koskee viestien teknistä toteutusta ja ulkoasua. Ajanvarauksesi ja palvelusi jatkuvat normaalisti.
Muutoksia myös sähköpostilaskuihin
Myös sähköpostitse lähetettävien laskujen ulkoasu uudistuu syyskuun aikana. Laskut toimitetaan jatkossa Nordhealthin palvelun kautta.
Laskuviestistä löydät edelleen kaikki maksamiseen tarvittavat tiedot, kuten laskun summan ja maksutiedot. Saat laskun myös PDF-liitteenä kuten ennenkin.
Jos käytät Nordhealthin asiakasportaalia, voit tarkastella siellä sinulle lähetettyjä laskuja sekä niihin liittyviä kuitteja.
Mitä sinun tarvitsee tehdä?
Sinun ei tarvitse tehdä mitään muutoksen vuoksi.
Jos saat syksyn aikana ajanvarauksen vahvistusviestin, muistutusviestin tai laskun Nordhealthin palvelun kautta, voit luottaa siihen, että viesti liittyy Coronarian palveluihin. Tunnistat viestit tutusta lähettäjänimestä sekä Coronarian logosta.
Lisätietoja
Lue lisää ajanvaraustietojen näkymisestä OmaKannassa Kanta-Palveluiden verkkosivulla >