Kiitos ajanvarauksestasi Coronarian etävastaanotolle. Pyydämme Teitä tutustumaan näihin ohjeisiin hyvissä ajoin ennen vastaanottoanne. Mikäli teillä on kysyttävää, otattehan yhteyttä ajanvarausnumeroomme mahdollisimman pian. Voitte liittyä vastaanotolle joko tietokoneella tai älypuhelimella.
Miten etävastaanotto toteutetaan?
Tietokoneella
Sähköpostitse saamanne linkki ohjaa teidät tietoturvalliseen NearReal -palveluun. Etävastaanotto toteutetaan reaaliaikaisen video- ja ääniyhteyden avulla.
Mikäli lääkäri ei ole vielä saapunut videovastaanotolle, päädytte odotushuoneeseen ja vastaanottonne alkaa heti kun lääkäri kirjautuu vastaanotolle.
Älypuhelimella
Liityttäessä etävastaanotolle älypuhelimella, tulee puhelimeen ensin ladata Near Real Care -sovellus. Tämä kannattaa tehdä hyvissä ajoin ennen vastaanottoa ja testata, että kaikki toimii.
Saamanne linkki ohjaa teidät tietoturvalliseen Near Real Care -aplikaatioon.
- Ensimmäisellä kerralla linkki vastaanotolle ohjaa automaattisesti Play-kauppaan tai AppStoreen.
- Paina sovelluskaupassa ”Asenna”-painiketta.
- Asennuksen jälkeen avaa sovellus painamalla sovelluskaupan ”Avaa”-painiketta.
- Sovellus on nyt auki ja voit painaa ”Liity vastaanotolle”.
- Olet nyt odotushuoneessa. Odota rauhassa, vastaanotto käynnistyy automaattisesti, kun ammattilainen saapuu paikalle.
- Jos painat tässä vaiheessa ”Poistu”, voit palata takaisin odotushuoneeseen painamalla ”Liity vastaanotolle”.
- Sovellus kysyy ensimmäisellä kerralla lupaasi käyttää puhelimesi kameraa ja mikrofonia. Salli kameran ja mikrofonin käyttö videovastaanoton mahdollistamiseksi.
- Videovastaanottosi alkaa.
- Voit poistua videovastaanotolta sovelluksen alapalkin punaisesta painikkeesta tai puhelimesi takaisin-painikkeen avulla.
Mitä teknisiä vaatimuksia vastaanotolle liittymisessä tietokoneella on?
Etävastaanotolla tulee käyttää Chrome -selainta.
Selaimen voi ladata ilmaiseksi täältä: https://www.google.fi/chrome/
Teidän tulee myös antaa palvelulle lupa käyttää kameraanne ja mikrofonianne vastaanoton aikana.
Mitä teknisiä vaatimuksia vastaanotolle liittymisessä älypuhelimella on?
Liityttäessä etävastaanotolle älypuhelimella, käytä Near Real Care -sovellusta. Ensimmäistä kertaa liityttäessä, linkki ohjaa ensin suoraan Play-kauppaan tai AppStoreen. Jos sinulla on jo sovellus käytössä, riittää että liityt vastaanotolle.
Teidän tulee antaa sovellukselle lupa käyttää kameraanne ja mikrofonianne vastaanoton aikana.
Asetusten testaaminen ennen vastaanottoa
Ennen vastaanottoa, vaikka jo tänään, on hyvä käydä tarkistamassa kameran ja mikrofonin toimivuus osoitteessa: https://coronaria.videoneukkari.com/hwsetup
Mikäli näette testin aikana kameranne välittämän kuvan ja mikrofonin toimintaa osoittava palkki liikkuu vihreänä, ovat tekniset vaatimukset täytettynä.
Mikäli asetusten kanssa on haasteita, otattehan yhteyttä ajanvarauspalveluumme, jolloin voimme varata teille testivastaanoton ennen varsinaista vastaanottoa. Näin takaamme teille laadukkaan etävastaanoton ammattilaisemme kanssa.